Materia Competencia Empresarial

Manual del mantenimiento integral en la empresa

Rey Sacristán, Francisco

Hoy día está claro que el Mantenimiento es ante todo una "estrategia" en la empresa. Esta estrategia se ha de integrar en la "nueva cultura de la empresa" y pasa por el diseño - construcción - implantación - puesta en servicio y explotación de los sistemas productivos y tiene como fin llegar al obje...

El Celler de Can Roca: Generando valor en empresas de servicios

Cabrera Massanés, Carles

Por primera vez, se revelan los detalles del funcionamiento y organización de El Celler de Can Roca, el mejor restaurante del mundo, un ejemplo de excelencia para todas las empresas de servicios. "Este libro aprovecha el fenómeno de la gastronomía para demostrar cuán importante es la gestión estr...

Los costes de la formación

MAD Comunicación

En esta obra se presenta, de una forma eminentemente práctica, una visión y un método de trabajo sobre el sistema de determinación y cálculo de los costes de la formación, qué elementos los componen y cómo se debe proceder para que la información obtenida sea de utilidad y facilite el desarrollo coh...

Defensa de la competencia

TEXTOS LEGALES MINISTERIO DE HACIENDA

Separata que ofrece la normativa básica sobre defensa de la competencia publicada recientemente y actualizada a noviembre 2021. Está estructurada en cuatro Capítulos que contienen: la Ley reguladora, el Reglamento de desarrollo, la Ley de creación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Compe...

La entrevista de selección para no expertos

Deems, Richard S.

Si alguna vez se ha preocupado acerca de: Cómo ser más eficaz cuando se dirige una entrevista de selección. Cómo predecir el futuro rendimiento de un candidato. Cómo contratar a personas con verdaderas posibilidades de tener éxito en sus trabajos. ...entonces esta obra es para usted. Le llevará a tr...

Management an Christian Ethics

Echevarría Rodríguez, Javier

Some criticism of the role of the company in society and the necessity to overcome many current dysfunctions in business bring the need for new ways to understand the company and the task of entrepreneurs and managers, and directors. In this context, Bishop Javier Echevarría’ reflections included in...

ACTITUD POSITIVA. Consiga sus objetivos

THOMAS, MARIAN

Una actitud positiva hacia el trabajo puede establecer la diferencia entre el éxito y el fracaso, entre ser feliz o desgraciado. Nadie gana, o se sale con la suya, si se prefiere, continuamente. Pero si se adopta una actitud positiva hacia la vida, lo más probable es que se sea más feliz, más sano...

No sin mi cliente. Gestión de quejas y reclamaciones

Londoño Mateus, María Claudia

NO SIN MI CLIENTE responde a una verdad incuestionable. Sin clientes ni hay actividad ni ingresos. Por ello, ni las empresas, ni los profesionales liberales, tampoco las entidades públicas pueden descuidar su atención y especialmente sus quejas y reclamaciones. Vivimos en tiempos de cambios, los...

Reducción de costes y mejora de resultados en mantenimiento

González, Francisco Javier

El mantenimiento se está convirtiendo, sin lugar a dudas, en uno de los focos de atención de los empresarios para mejorar sus resultados y, por tanto, la posición de su organización en el mercado. Durante muchos años, todas las ideas de mejora se centraban en la producción. Ahora es el momento de ab...

Office Kaizen

LAREAU, WILLIAM

Muchas funciones de las empresas han conseguido mejoras significativas gracias a la utilización de numerosas técnicas de calidad, pero en su gran mayoría las funciones administrativas no han seguido el mismo ritmo. A la mayor parte de las empresas les resulta difícil reducir costes administrativos s...

Las reglas no escritas para triunfar en la empresa. Informática Profesional, 2ª

CANALES, R. / GARCIA TOME, ANTONIO

La informática es una profesión muy nueva y no siempre bien entendida. Debemos plantearnos si comprendemos, ya seamos un becario, un director de tecnología o comprador de la misma, las realidades de las que somos partícipes. Trataremos de explicar, desde una perspectiva poco clásica y provocadora, e...

La llamada en frío para captar nuevos clientes

ADDENDA BFS STRATEGIC CONSULTING

¿Es la llamada en frío una actividad similar a la venta telefónica?, ¿se puede hacer esta actividad sin preparación, como cualquier llamada particular?, ¿es necesario disponer de herramientas, materiales, equipos, etc., para hacer estas llamadas? A lo largo del presente libro se responden estas pr...