Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. hota0308 - recepción en alojamientos

Villanueva López, Raúl

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Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.

Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-8364-607-6
EAN:: 9788483646076
Editorial:: IC Editorial
Autor/a:: Villanueva López, Raúl
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Castellano
Dimensiones:: 230 x 170 mm.
Peso:: 394 gramos
Nº páginas:: 226
Fecha publicación :: 02-05-2012
Materias:: Empresa y gestión | Industrias de la hostelería, el deporte, el ocio y el turismo

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