Marketing de los servicios de la salud para no marketinianos

Diagnosticar como paciente, tratar como cliente

Marketing de los servicios de la salud para no marketinianos

Diagnosticar como paciente, tratar como cliente

Jiménez, María Ángeles

/ 0 opiniones

20,95€

Disponibilidad alta

Información

Descripción

Hay miles de libros dedicados al marketing y a los múltiples aspectos que lo configuran, pero no hay tantos dedicados a desarrollar planteamientos sencillos y prácticos de marketing en el área sanitaria. Sin embargo, hoy en día la visión especializada del marketing aplicado a esta área tan específica es, más que una singularidad, una auténtica necesidad. Este libro busca aportar unos conocimientos mínimos de marketing y su integración en la empresa, organización o centro a profesionales sanitarios que trabajan en el ámbito privado que no están familiarizados con el área o tienen curiosidad y expectativas de incorporar mejoras prácticas en sus planeamientos empresariales. Por ello, en el desarrollo de esta obra se han establecido cuatro criterios básicos que son la explicación de conceptos generales de marketing para aplicarlos al sector sanitario, clarificar ideas para entender y planificar las herramientas de apoyo útiles en esta labor, trasladar los conocimientos a un lenguaje asequible para personas no familiarizadas con el marketing y adaptar los conocimientos y su desarrollo práctico al mercado sanitario. A lo largo de sus capítulos, con la ayuda de múltiples esquemas y ejemplos, se revisa también el papel del marketing de los centros sanitarios en la interrelación con los pacientes y los clientes. Sin duda será una obra de gran utilidad para los profesionales de la salud, ya sean médicos, psicólogos, fisioterapeutas u otros tipos de especialistas.

Leer todo Leer menos

Índice

Introducción. No lo dude, llámelo marketing. Diagnosticar como paciente, tratar como cliente. La necesidad, eje de la conducta. Nada tan deseable como la demanda. El producto, paso a paso. Posicionarse o dejar que decida la corriente. ¿Qué daría por tener una buena marca? La inacabable tarea de conocer el mercado. Cómo contar lo que somos. La incomprendida publicidad. El imparable despegue del marketing digital. El auge de las relaciones públicas. Comunicarse en redes sociales. La ilógica lógica de las estrategias de precios. ¿Llegarán los pacientes? Un liderazgo clave: la atención al paciente. Los intangibles del marketing de servicios. Equipos ganadores. El camino práctico desde el briefing a los planes.

Leer todo Leer menos

Sobre el autor: Jiménez, María Ángeles

María Ángeles Jiménez es licenciada en Farmacia por la Universidad Complutense de Madrid; máster en Marketing y en Gestión Comercial por la Escuela Superior de Marketing (ESEM) de Madrid; máster en Administración de Empresas (MBA) «Executive» por el Instituto de Empresa de Madrid, y especialista en Información de la Salud por la Asociación Nacional de Informadores de la Salud (ANIS). En la actualidad es socia directora de Arquer Marketing y Comunicación y directora del Área de Marketing de Mestesa Asesoría Sanitaria. Comenzó su carrera profesional como jefe de Marketing de la agencia de publicidad I+D para continuarla como gerente del Departamento de Marketing de un laboratorio farmacéutico y más tarde responsable comercial del área de salud del periódico El Mundo.

Leer todo

Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-368-3290-7
EAN:: 9788436832907
Editorial:: Ediciones Pirámide
Autor/a:: Jiménez, María Ángeles
Colección:: Empresa y Gestión
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Castellano
Dimensiones:: 230 x 155 mm.
Peso:: 498 gramos
Nº páginas:: 320
Fecha publicación :: 29-01-2015
Materias:: Ventas y marketing

Ver ficha técnica completa

Opiniones

No hay comentarios, sé el primero en comentar

Valoración media

0 de 5 | 0 opiniones

5 estrellas

0 %

4 estrellas

0 %

3 estrellas

0 %

2 estrellas

0 %

1 estrellas

0 %

¿Has leído este libro?

Valóralo y comparte tu opinión con otros usuarios

Escribir mi opinión

Estanterías relacionadas

¿No has encontrado lo que buscas?

Prueba con una nueva búsqueda

Búsqueda avanzada

Proyecto financiado por la Dirección General del Libro y Fomento de la Lectura, Ministerio de Cultura y Deporte

Con el apoyo de

Esta actividad ha recibido una ayuda del Ministerio de Cultura y Deporte

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Puede obtener más información aquí o cambiar la configuración.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, gestionar el acceso de usuarios a zonas restringidas de la web, etc. Tipos de cookies que utiliza esta página web:

Cookies Técnicas
Este tipo de cookies permite al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, seleccionar el idioma o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de Análisis
Son aquellas que posibilitan el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en nuestra página. La información recogida se utiliza para la medición de la actividad de los usuarios en la web y la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con la finalidad de mejorar la web, así como los productos y servicios ofertados.
Cookies de Personalización
Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite utilizar estas cookies, verá menos publicidad dirigida.

Marketing de los servicios de la salud para no marketinianos

Diagnosticar como paciente, tratar como cliente

Marketing de los servicios de la salud para no marketinianos

Diagnosticar como paciente, tratar como cliente

Información

Descripción

Sobre el autor: Jiménez, María Ángeles

Ficha Técnica

También te puede interesar

Opiniones

Opiniones

Valoración media

¿Has leído este libro?

Estanterías relacionadas

Prueba con una nueva búsqueda

Más información

Proyecto financiado por la Dirección General del Libro y Fomento de la Lectura, Ministerio de Cultura y Deporte

¿Qué son las cookies?