Marketing digital y comercio electrónico

Rodríguez-Ardura, Inma

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El marketing digital es un apasionante campo que se aborda en esta obra con una visión completa y aplicada, con un enfoque directivo y con un marco teórico y numerosos ejemplos (Amazon, eBay, Expedia, Facebook, Google, LinkedIn, entre otros) que muestran cómo aprovechar las oportunidades que ofrecen Internet y las redes sociales para aportar valor a los clientes y conseguir los objetivos de negocio. Pero en el libro no sólo se trata sobre la utilización de Internet y los nuevos medios sociales en las esferas publicitarias y de comunicación, sino que también se explica cómo utilizar los medios digitales y las soluciones tecnológicas actuales en la investigación de marketing. Asimismo, presenta estrategias con las que abrir nuevas vías para la innovación, implicar a los consumidores en la propuesta de valor y competir en mejores condiciones. También se enseña cómo desplegar iniciativas de comercio electrónico seguras y adecuadamente integradas en el canal de distribución.

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Índice

Introducción. Marketing y tecnologías digitales: una introducción. El entorno Inter-net. La estrategia de marketing digital. La investigación de marketing digital. Productos, precios y competencia en el entorno digital. Comunicaciones de marketing digital. Publicidad digital y marketing de medios sociales. Distribución y comercio electrónico en Internet. Glosario de términos.

Sobre el autor: Rodríguez-Ardura, Inma

La doctora Inma Rodríguez-Ardura es profesora agregada de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y directora del Digital Business Research Group de la UOC, oficialmente reconocido como grupo de investigación consolidado. Es asimismo coeditora de la revista científica Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, y editora asociada de Behaviour & Information Technology. Ha sido Visiting Fellow de la Universidad de Oxford, Visiting Professor de Babson College, en Boston, y Part-Time Lecturer de la Miami Herbert Business School. En la UOC ha diseñado y sido directora de una titulación de grado y otra de posgrado en Marketing e Investigación de Mercados, y ha dirigido el máster universitario y el doctorado en Sociedad de la Información y el Conocimiento. Sus investigaciones se centran en el marketing digital y la experiencia del consumidor conectado, para lo que desarrolla proyectos de investigación competitiva financiados por instituciones europeas e internacionales. Los resultados de estas investigaciones han sido publicados en revistas científicas internacionales de impacto. También es autora de varios libros de marketing, comunicación y comercio electrónico. Su actividad ha sido reconocida por la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña en forma de acreditación oficial como catedrática de universidad y diversos méritos de docencia e investigación.

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Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-368-3250-1
EAN:: 9788436832501
Editorial:: Ediciones Pirámide
Autor/a:: Rodríguez-Ardura, Inma
Colección:: Empresa y gestión
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Dimensiones:: 240 x 190 mm.
Peso:: 746 gramos
Nº páginas:: 392
Fecha publicación :: 27-11-2014
Materias:: Ventas y marketing

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