2 títulos para "Yami Almaguer Gil"
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Customer service vs Customer experience
Yami Almaguer Gil
978-607-29-4349-0Un libro de cultura, empatía y lecciones de vida, que te llevarán a convertir tu servicio en experiencia del cliente. El mayor detractor del servicio y la experiencia del cliente son los mismos colaboradores. En este libro conocerás casos reales que las empresas viven y enfrentan en el día a día, as...
13.82€ (13.29€ sin IVA) -
CUSTOMER SERVICE VS. CUSTOMER EXPERIENCE
ALMAGUER GIL, YAMI
978-1-69586-842-725.48€ (24.50€ sin IVA)