20 títulos para "Munoz Bermudez Rosa"

MF0975_2 TECNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACION

MUÑOZ BERMUDEZ, ROSA

MF0240_2: OPERACIONES AUXILIARES A LA VENTA

MUÑOZ BERMUDEZ, ROSA

MF0241_2: INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO

MUÑOZ BERMUDEZ, ROSA

MF0503_3: PROMOCIONES EN ESPACIOS COMERCIALES

MUÑOZ BERMUDEZ, ROSA

Organización de procesos de venta- UF0030

Muñoz Bermúdez, Rosa Mar

Venta online- UF0032

Muñoz Bermúdez, Rosa María

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones. ADGD268PO

Muñoz Bermúdez, María Rosa

Objetivos - Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial. - Aprender a gestionar las quejas que los clientes puedan realizar ante las empresas...

Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones (ADGD268PO). Especialidades formativas

María Rosa Muñoz Bermúdez

Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro...

Aprovisionamiento y almacenaje en la venta- UF0033

Muñoz Bermúdez, Rosa María

Animación y presentación del producto en el punto de venta- UF0034

Muñoz Bermúdez, Rosa María

Operaciones de caja en la venta- UF0035

Muñoz Bermúdez, Rosa María

Gestión de la atención al cliente/consumidor- UF0036

Muñoz Bermúdez, Rosa Mar