1 títulos para "Fernandez Otero Marcos Navarro Huerga Miguel Angel"

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM)

Fernández Otero, Marcos / Navarro Huerga, Miguel Ángel

El libro aporta una visión completa del CRM en la empresa. Desde sus primeras páginas el alumno inicia un recorrido interesante en el que irá adquiriendo un conocimiento exhaustivo y actual de la estrategia CRM y de su implantación en el mundo empresarial. La experiencia en CRM de los autores proyec...