Durante mucho tiempo, las empresas han tratado de implementar sistemas de calidad y metodologías de mejora. Sin embargo, no han conseguido el éxito deseado porque estos programas se han iniciado sin la comprensión y participación de todas las personas de la empresa.
Al terminar este libro habrás comprendido qué es la metodología Lean y Six Sigma en toda su extensión, así como el papel que juegan todas las personas para hacer funcionar el sistema.
Algunos de sus beneficios son:
Preparación en el uso de herramientas básicas.
Creación de hábitos que apoyen la filosofía empresarial.
Incrementar la satisfacción en el trabajo.
Un desempeño más productivo y de gran calidad.
Trabajo en equipo, administración de tiempo y análisis de información.
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