AGENCIAS DE VIAJES

OPERACIÓN Y PLAN DE NEGOCIOS

AGENCIAS DE VIAJES

OPERACIÓN Y PLAN DE NEGOCIOS

ACERENZA, MIGUEL ÁNGEL

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Las agencias de viajes constituyen unas de las empresas más importantes del sector turístico; debido a ello, en esta nueva edición el autor no sólo se ha abocado al conocimiento de su organización y operación, sino también a la revisión y actualización de su contenido. La obra se reestructuro en dos partes: en la primera se exponen los antecedentes de las agencias de viaje y se hacen comentarios acerca del futuro de estas organizaciones, para luego conceptuarlas y clasificarlas; asimismo, se describen las características que presenta su operación y se detallan los requisitos que deben cumplir tales negocios para operar y funcionar. En la segunda parte se examina el procedimiento para la elaboración del plan de negocios de las agencias de viajes, así como los programas de promoción y venta de los servicios, tanto de las agencias emisoras como de las receptoras. El ultimo capitulo se dedica a estudiar los aspectos financieros relacionados con las actividades operacionales. La nueva edición incluye dos apéndices que muestran la estructura y contenido de un acuerdo comercial entre las agencias de viajes y sus proveedores, y las condiciones generales que deben regir la venta de los servicios organizados por la propia agencia. De este modo, Miguel Ángel Acerenza continúa apoyando la labor de los docentes y estudiantes de turismo, así como a los propietarios de agencias de viajes ya quienes se inician en este negocio.

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Ficha Técnica

ISBN:: 978-607-17-0500-6
EAN:: 9786071705006
Editorial:: TRILLAS EDITORIAL S.A. DE C.V.
Autor/a:: ACERENZA, MIGUEL ÁNGEL
Traductor/a :
Ilustrador/a: :
Colección:
Formato:: No definida.
País de publicación :: México
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Castellano
Nº páginas:: 144
Fecha publicación :: 01-01-2009
Materias:

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