Materia Gestión De áreas Específicas

Procesos de venta 2.ª edición 2023

ESCUDERO SERRANO, MARÍA JOSÉ

Los consumidores y las empresas cada vez recurren más a las tiendas online, por lo que en esta nueva edición se han incorporado las técnicas más actuales para que el alumnado domine tanto la venta personal como la venta online. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Procesos...

Operaciones auxiliares de almacenaje 2023

MARIN MARTINEZ, Mª BEGOÑA

Las operaciones auxiliares de almacenaje se concretan en la óptima gestión de la recepción, la codificación, el almacenamiento, el inventario y la expedición de mercancías; elementos clave para lograr la satisfacción del cliente. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Operac...

Gestión económica y financiera de la empresa 3.ª edición 2023

RODÉS BACH, ADOLF

La inteligencia consiste no solo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicarlo en la práctica. -Aristóteles Esta obra desarrolla los contenidos del módulo profesional de Gestión Económica y Financiera de la Empresa, común a los Ciclos Formativos de grado superior en Comercio Internac...

El Museo

Paine, Crispin / Ambrose, Timothy / HTTPS:;;WWW.AKAL.COM;MEDIA;AKA

Pensado en especial para los numerosos museos que operan en el mundo con recursos limitados y poco personal, y partiendo de un amplio espectro de experiencias prácticas, en sus páginas se proporciona una guía básica de todos los aspectos del trabajo museístico, de la educación y la formación del púb...

Cómo ser el mejor vendedor del mundo. El método Sell it

Iosu Lázcoz

Este libro desgrana un imprescindible método para dotar de una gran consistencia a todo el proceso comercial, a través de una metodología que inspirará más credibilidad al cliente proporcionando, al mismo tiempo, la máxima confianza a nuestro vendedor. La reciente pandemia ha generado la necesidad d...

Atención al cliente 2.ª edición 2022

PALOMO MARTÍNEZ, MARÍA

En este manual, adaptado al escenario actual, se explican de forma sencilla y eminentemente práctica las tareas que hay que desarrollar en la atención al cliente para lograr una comunicación de calidad. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente, pertenecient...

Gestión de productos y promociones en el punto de venta 2.ª edición 2023

GARCÍA PRADO, ENRIQUE

La rentabilidad de una empresa no solo está relacionada con el margen de beneficio que aplica sobre los productos que comercializa, sino también con la rotación que tengan los productos que se encuentran en su inventario. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Gestión de pro...

Marketing digital 2.ª edición 2022

PANIAGUA MARTÍN, FERNANDO / RODÉS BACH, ADOLF

El conocimiento del funcionamiento de los medios digitales, especialmente en el ámbito de internet, y su aplicación en el área del marketing son aspectos imprescindibles de la actividad comercial actual. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Marketing Digital, de los C...

Liderando la transformación digital desde las personas

Cansinos Avilés, Jorge

Liderar con éxito la transformación digital es un camino incierto y, quizá, el mayor reto al que puede enfrentarse un consejero o un directivo en su carrera profesional. Porque se trata de personas, no de tecnología. El compromiso de este libro es apoyar al joven ejecutivo, directivo, consejero, emp...

CONSUMER ENGAGEMENT

Ahumada Luyando, Silvia / Liberos Hoppe, Eduardo / Miranda Villalón, José Antonio / Núñez Quevedo, Álvaro / Prieto Valentín, Sergio

El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los direc...

Producción, gestión y distribución del teatro

CIMARRO, JESUS F.

Combina la información última, el modelo preciso y el dato burocrático imprescindible con la reflexión y la sentencia práctica sobre la empresa teatral española.Desde la responsabilidad de programar tres teatros y dirigir el Festival de Mérida, Jesús Cimarro comparte su experiencia y conocimientos p...

Silver economy

Medina, Agustín / González, Francisco José / Herrero, Fernando / Plana, Juan Ramón

En esta obra cuatro grandes expertos en comunicación analizan y explican de forma clara, simple y práctica, por qué la «Economía Plateada» es el presente y futuro de la mayoría de las marcas en casi todos los sectores. Y cómo el mayor tesoro puede estar en cuidar y dirigirse a esos consumidores en l...