Materia Atención Al Cliente
-
Scrum
Edge, James
978-1-64748-131-5Si usted desea aprender sobre Scrum entonces siga leyendo...¿Tiene problemas para conseguir productos en el mercado?¿Tiene dificultades para satisfacer las necesidades reales de sus clientes a pesar de gran cantidad de tiempo que utiliza para planificar cómo satisfacer las neces...
21.56€ (20.73€ sin IVA) -
Manual. Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3). Certificados de profesionalidad. Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)
Caballero Sánchez de Puerta, Pilar
978-84-681-7619-2Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110), publicado en el Real Decreto 1522/2011. Este manual sigue fielmente el índice de contenidos publicado en...
16.00€ (15.38€ sin IVA) -
The Journey to WOW
Shaun Belding
978-1-63393-693-5The Journey to WOW delivers deep and unique insights into creating fierce customer loyalty, and transforming an organization's culture into one obsessed with customer experience. It will resonate with anyone looking to improve their company's customer experience, and anyone who deals wi...
14.01€ (13.47€ sin IVA) -
Manual Comunicación y atención al ciudadano. Formación para el empleo
ICB Editores
978-84-681-2747-7Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente “Comunicación y atención al ciudadano“, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo. Se tr...
Precio desconocido -
El poder de los social media y el comportamiento del nuevo consumidor
Domínguez Valle, César
978-84-15498-37-7Precio desconocido -
THE INTROVERT'S EDGE: HOW THE QUIET AND SHY CAN OUTSELL ANYONE
MATTHEW POLLARD
978-0-8144-3887-9Can an introvert be great at sales? Yes! The Introverts Edge shows how, by focusing on a sales system that helps introverts leverage their natural strengths so they can be themselves and be successful. Powerful and practical, the book reveals tips including how to prepare for every situation, ask fo...
19.75€ (18.99€ sin IVA) -
Curso Profesional de Telemarketing y Atención al Cliente
EQUIPO EDITORIAL
978-84-407-2715-2Precio desconocido -
-
-
Manual. Técnicas de recepción y comunicación (MF0975_2). Certificados de profesionalidad. Actividades Administrativas en la relación con el Cliente (ADGG0208)
José Carlos Torres Martín
978-84-681-5680-4Técnicas de recepción y comunicación (MF0975_2) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad "Actividades Administrativas en la relación con el Cliente (ADGG0208)", publicado en los Reales Decretos 1210/2009 y 645/2011...
Precio desconocido -
-
Organización de procesos de venta- UF0030
Muñoz Bermúdez, Rosa Mar
978-84-18276-83-5Precio desconocido