Materia Atención Al Cliente
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Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos. UF0040.
Santos Rubio, Natalia
978-84-19189-25-715.00€13.50€ (12.98€ sin IVA) -
Cuaderno del Alumno Atención al cliente: cómo vender más y mejor. Formación para el Empleo
Interconsulting Bureau S.L.
978-84-681-3280-8Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente ?Atención al cliente: cómo vender más y mejor ?. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusió...
Precio desconocido -
Cuaderno del Alumno Calidad de servicio y atención al cliente. Formación para el Empleo
Interconsulting Bureau S.L.
978-84-681-3283-9Este cuaderno, junto con el manual teórico asociado, incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente ?Calidad de servicio y atención al cliente ?. Está concebido como una guía de estudio y seguimiento del curso por parte del alumno, mediante la inclusión d...
Precio desconocido -
COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Cristófol Rodríguez, Francisco Javier / MEDAC
978-84-18864-62-9Precio desconocido -
Comunicació empresarial y atenció al client. Libro digital
Ariza,Javier / Ariza,Juan Manuel
978-84-481-9453-618.95€17.06€ (16.40€ sin IVA) -
MOVACAL, Modelo de Oficina Virtual de Atención Ciudadana
Hernández Cabrera, José Juan
978-84-606-5418-6Precio desconocido -
ADGD268PO Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones
978-84-18078-63-714.00€12.60€ (12.12€ sin IVA) -
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La pregunta decisiva 2.0
Fred Reichheld con Rob Markey
978-84-8356-660-2Formular a los clientes la pregunta decisiva (¿nos recomendaría a un amigo suyo?) genera una métrica vital, el Índice Neto de Promotores (NPS). Desde que el libro fue publicado por primera vez, la aplicación del sistema creado por Fred Reichheld ha transformado empresas de una gran variedad de indus...
19.90€17.91€ (17.22€ sin IVA)