Materia Atención Al Cliente
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Habilidades de venta-COMT053PO
Insunza Barros, Jesús María
978-84-1135-114-014.49€ (13.93€ sin IVA) -
Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente (COMT045PO). Especialidades formativas
Marta Gago Muñiz
978-84-681-9717-3Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro...
20.00€ (19.23€ sin IVA) -
Operaciones auxiliares en el punto de venta
Patricia Blanco Rivas
978-84-16481-35-418.00€ (17.31€ sin IVA) -
Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente-COMT045PO
Peláez Recio, María Luisa
978-84-1135-111-911.56€ (11.12€ sin IVA) -
UF0044:FUNCION DE MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
978-84-17378-94-331.20€ (30.00€ sin IVA) -
Sistemas de información y bases de datos en consumo. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario
Dueñas Nogueras, Juan
978-84-16109-84-5Objetivos Aplicar los métodos de obtención de información relacionados con el consumo de bienes y servicios. Analizar la información y documentación relacionada con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios. Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y arc...
Precio desconocido -
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Atención al cliente, consumidor o usuario. COMT0110 - Guía para el docente y solucionarios
Innovación y Cualificación S. L.
978-84-1103-385-5Objetivos La presente guía está destinada a ofrecer al cuerpo docente responsable de la enseñanza del programa de Cualificaciones Profesionales y Certificados de Profesionalidad, una guía metodológica para obtener el máximo rendimiento de los contenidos formativos desarrollados, y para mejorar las...
10.40€ (10.00€ sin IVA) -
Atención al cliente, consumidor y usuario.
López Parra, Tania / MEDAC
978-84-19348-00-5Precio desconocido -
Comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles-COMT106PO
Insunza Barros, Jesús María
978-84-1135-116-410.48€ (10.08€ sin IVA) -
Satisfacción de clientes, calidad y atención telefónica de quejas-COMM078PO
Rubio Dulce, Elsa
978-84-1135-127-012.60€ (12.12€ sin IVA) -
Retos para las empresas: nueva interacción con el cliente y digitalización de la gestión-COMT13
Magraner Fuentes, Gloria
978-84-1135-064-813.51€ (12.99€ sin IVA)