Mf1464_2: Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar- Incluye Contenido Multimedia
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Diaz Cama, María Ángeles

Editorial:
ICB Editores
ISBN:
978-84-9021-354-4
Desarrolla los conocimientos necesarios para comprender las actividades del conductor del autobús o autocar referentes a la expedición de billetes acceso y abandono del vehículo... Más información
Materias:
Editorial:
ICB Editores
Encuadernación:
Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :
España
Idioma de publicación :
Español
ISBN:
978-84-9021-354-4
EAN:
9788490213544
Dimensiones:
297 x 210 mm.
Peso:
800 gramos
Nº páginas:
203
Nº de ilustraciones:
203
Fecha publicación :
11-11-2013
Disponible en 30 librerías

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    Sinopsis

    Sinopsis de: "Mf1464_2: Atención e Información a los Viajeros del Autobús o Autocar- Incluye Contenido Multimedia"

    Desarrolla los conocimientos necesarios para comprender las actividades del conductor del autobús o autocar referentes a la expedición de billetes acceso y abandono del vehículo operaciones de carga y descarga o comunicación interpersonal con los viajeros entre otras.

    Índice

    MÓDULO 1: ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR 1ª PARTE TEMA 1.1. Procesos Operativos de la Actividad del Transporte de Viajeros TEMA 1.2. Gestión de la Carga/Descarga en el Vehículo MÓDULO 2: ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LOS VIAJEROS DEL AUTOBÚS O AUTOCAR 2ª PARTE TEMA 2.1. Mecanismos y Fundamentos de la Comunicación en el Transporte de Viajeros TEMA 2.2. Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros

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