Índice
Extracto del Índice: 1/ Módulo I: Presentación e introducción al taller de mediación. 2/ Módulo II: El conflicto y sus elementos. 3/ Módulo III: La mediación. 4/ Módulo IV: Habilidades para una comunicación eficaz. 5/ Módulo V: Experimentar la mediación. 6/ Módulo VI: La mediación en marcha.
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