Manual Técnicas de Venta. Certificados de Profesionalidad

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CONTENIDO Técnicas de Venta es una de las Unidades Formativas del módulo "Operaciones de venta", perteneciente al nuevo Certificado de Profesionalidad ACTIVIDADES DE VENTA (Real decreto 1377/2008). Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.

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Índice

Tema 1. Procesos de venta Tema 2. Aplicación de técnicas de venta Tema 3. Seguimiento y fidelización de clientes Tema 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta

Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-681-2517-6
EAN:: 9788468125176
Editorial:: EDITORIAL CEP
Autor/a:: Luis Mañas Viniegra
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Dimensiones:: 297 x 210 mm.
Nº páginas:: 150
Fecha publicación :: 29-11-2011
Materias:: Ventas y marketing

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