Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

Comunicación oral y documentación comercial en inglés

Alejandra Inmaculada Souto Moure

Editorial:
Ideaspropias Editorial
ISBN:
978-84-9839-534-1
Sinopsis
El éxito comercial depende del correcto entendimiento entre las partes. Si a ello se le añade que en la atención al cliente interviene un idioma extranjero, resulta fundamental el... Más información
978-84-9839-534-1 / Ideaspropias Editorial
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    Sinopsis

    Sinopsis de: "Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente"

    El éxito comercial depende del correcto entendimiento entre las partes. Si a ello se le añade que en la atención al cliente interviene un idioma extranjero, resulta fundamental el dominio de las distintas estructuras lingüísticas y el vocabulario de la lengua de destino, con el fin de que la comunicación sea fluida y concluya de forma exitosa. Con este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, el lector sabrá interpretar y producir con precisión informaciones, documentación, mensajes, instrucciones y peticiones habituales, en todo tipo de soportes, en el desarrollo de las actividades de carácter administrativo o comercial con clientes internos y externos, transmitidas de forma oral o escrita, de manera clara, correcta, natural y sencilla en inglés estándar, presencial, telefónica o telemáticamente, utilizando, para ello, el lenguaje técnico básico apropiado. Con esta obra, el lector logrará comunicarse en lengua inglesa con nivel de usuario independiente de nivel B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
    Ficha Técnica

    Más información

    Materias:
    ELT: Inglés para fines específicos | Diseñados/aptos para planes de estudio y exámenes del Reino Unido | Negociación empresarial | Relaciones públicas | Atención al cliente | Gestión de ventas y marketing | Diseñados/aptos para otros planes de estudio y exámenes (no correspondientes al RU)
    Editorial:
    Ideaspropias Editorial
    Encuadernación:
    Tapa blanda o Bolsillo
    País de publicación :
    España
    Idioma de publicación :
    Castellano
    Idioma original :
    Castellano
    Autor:
    Alejandra Inmaculada Souto Moure
    ISBN:
    978-84-9839-534-1
    EAN:
    9788498395341
    Dimensiones:
    240 x 170 mm.
    Peso:
    410 gramos
    Nº páginas:
    190
    Fecha publicación :
    01-05-2015
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