Herramientas para transformar el gobierno

Directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles

Osborne, David / Plastrik, Peter

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Este libro incluye cientos de lecciones prácticas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gestión y el gobierno públicos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco países distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones públicas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gestión y presupuestos, capacitación de los empleados, creación de sociedades entre dirección y trabajadores, competencia gestionada y privatización de activos, creación de sociedades con las comunidades locales, estrategias de cambio cultural y reforma del sistema administrativo.

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Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-493-1480-3
EAN:: 9788449314803
Editorial:: Ediciones Paidós
Autor/a:: Osborne, David / Plastrik, Peter
Traductor/a :: Santos Mosquera, Albino
Colección:: Estado y Sociedad
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Inglés
Dimensiones:: 233 x 150 mm.
Peso:: 870 gramos
Nº páginas:: 670
Fecha publicación :: 15-11-2003
Materias:: Sociedad y cultura: general | Ciencias políticas y teoría | Finanzas y contabilidad | Gestión: liderazgo y motivación

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