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Recuperar la sonrisa de nuestra panadera en la era omnicanal

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Mahé, Benoit

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Benoit Mahé, fundador de la primera empresa de Retail Coaching de Europa y autor de este libro, muestra a los profesionales del sector cómo actuar frente al cambio digital, de modo que ofrezcan a los consumidores una experiencia fluida y unificada, sea cual sea el punto de contacto entre la marca y el cliente, y a la vez que optimizan sus equipos y aumentan las ventas.

Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-16904-12-9
EAN:: 9788416904129
Editorial:: Profit Editorial
Autor/a:: Mahé, Benoit
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Dimensiones:: 230 x 153 mm.
Peso:: 358 gramos
Nº páginas:: 208
Fecha publicación :: 02-12-2017
Materias:: Atención al cliente

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