Defiéndete de ataques verbales

Berckhan, Barbara

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¿Cómo reaccionas ante una burla? ¿Cómo contestas a un comentario insolente o una broma pesada? ¿Malgastas tu energía enfadándote? Un ataque verbal puede ser tan ofensivo como una bofetada. Ante este tipo de agresión, la mayoría de nosotros nos quedamos atónitos o, como mucho, respondemos demasiado tarde. También solemos reaccionar de forma impulsiva y con una carga agresiva todavía mayor, lo que puede arrastrarnos a situaciones imprevisibles en las que una broma pesada puede transformarse en un serio conflicto. A lo largo del libro, la autora nos descubre doce estrategias para enfrentarse de forma inteligente a estas situaciones.

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Sobre el autor: Berckhan, Barbara

BARBARA BERCKHAN es pedagoga y psicóloga, colabora en proyectos científicos de la Universidad de Hamburgo. Especialista en PNL, trabaja como consejera en situaciones conflictivas para empresas y asociaciones. Dirige seminarios sobre intercomunicación personal y cursos para directivos. Ha publicado varios libros, entre ellos Defiéndete de los ataques verbales, publicado por RBA con gran éxito de ventas.

Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-92966-84-4
EAN:: 9788492966844
Editorial:: RBA Bolsillo
Autor/a:: Berckhan, Barbara
Traductor/a :: ZOLLER, BARBARA
Colección:: No Ficción
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Inglés
Dimensiones:: 190 x 125 mm.
Peso:: 120 gramos
Nº páginas:: 128
Fecha publicación :: 16-02-2017
Materias:: Afirmación personal, motivación, autoestima y actitud mental positiva

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