Cuaderno del alumno. Atención básica al cliente (MF1329_1). Certificados de profesionalidad. Actividades auxiliares de comercio (COMT0211)

Autor/a: Manuel José Díaz Fernández

Manuel José Díaz Fernández

Editorial:
EDITORIAL CEP
ISBN:
978-84-681-5196-0
Sinopsis
Atención básica al cliente (MF1329_1) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Actividades Auxiliares de Comercio (COMT0211), publicado en el Real Dec... Más información
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    Sinopsis

    Atención básica al cliente (MF1329_1) es uno de los módulos pertenecientes al Certificado de Profesionalidad Actividades Auxiliares de Comercio (COMT0211), publicado en el Real Decreto 1694/2011. Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, p

    Índice

    GUÍA METODOLÓGICA Presentación Ficha Técnica Recursos didácticos Metodología Evaluación Atención al Alumno EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN: CUESTIONARIO SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO PROPUESTA DE ACTIVIDADES SOLUCIONARIO: ACTIVIDADES EJERCICIOS DE EVALUACIÓN FINAL SOLUCIONES EJERCICIOS DE EVALUACIÓN FINAL

    Ficha Técnica

    Materias:
    Atención al cliente
    Editorial:
    EDITORIAL CEP
    Encuadernación:
    Tapa blanda o Bolsillo
    País de publicación :
    España
    Idioma de publicación :
    Castellano
    Idioma original :
    Castellano
    Autor:
    Manuel José Díaz Fernández
    ISBN:
    978-84-681-5196-0
    EAN:
    9788468151960
    Dimensiones:
    240 x 210 mm.
    Nº páginas:
    70
    Fecha publicación :
    07-03-2014
    Más sobre el autor

    Manuel José Díaz Fernández

    Graduado Social Diplomado por la Universidad de Sevilla y Técnico Especialista Administrativo. Ha ejercido como técnico de administración y gestión de personal, jefe de administración y recursos humanos, en el área comercial y dirección, en varias empresas nacionales. Tiene una amplia formación y docencia multidisciplinar
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