Cómo recaudar más fondos con la ayuda de un CRM

Quesada, Israel / Pérez, Agustín

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Un CRM es una herramienta que permite a las ONG gestionar las relaciones con sus socios, simpatizantes, donantes y otros colaboradores. Con el uso de esta herramienta se puede almacenar gran cantidad de información de manera segura, acceder a ella rápidamente, actualizarla y enriquecerla.Un CRM bien nutrido de información puede resultar clave para la sostenibilidad y el desarrollo de una ONG. Proporciona la información precisa para diseñar las acciones de captación, incentivación y fidelización.Sin embargo, la elección de un programa que encaje con las necesidades de la organización a menudo no resulta fácil. Requiere un análisis de los procesos que hay que gestionar con esta herramienta y comparar con cuidado qué solución es la más ventajosa. Esta guía proporciona orientaciones sobre los elementos que se deben valorar en la elección de un CRM, algunos aspectos relevantes a tener en cuenta en su uso cotidiano, y cómo puede usarse para aumentar los ingresos y el número de colaboradores.

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Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-685-2293-7
EAN:: 9788468522937
Editorial:: Bubok Publishing
Autor/a:: Quesada, Israel / Pérez, Agustín
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Dimensiones:: 190 x 190 mm.
Peso:: 245 gramos
Nº páginas:: 56
Fecha publicación :: 07-05-2018
Materias:: Manuales de literatura, reseñas y guías de libros

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