Cómo manejar los conflictos en el trabajo

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Conforme las organizaciones se adentran en el futuro, se han de enfrentar a desafíos como el incremento de su participación de mercado, la mejora de la calidad de su servicio (tant... Leer descripción completa
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Índice

CAPÍTULO 1: Los Conflictos: Una parte de la vida.



CAPÍTULO 2: Los Conflictos: Positivos y Negativos.



CAPÍTULO 3: ¿Qué Causa los Conflictos?



CAPÍTULO 4: Cómo Resolver Conflictos.



CAPÍTULO 5: Cómo Proceder ante los Conflictos con Firmeza.

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