El A de vender libros : Técnicas de venta y atención al cliente para libreros

TECNICAS DE VENTA Y ATENCION AL CLIENTE PARA LIBREROS

El A de vender libros : Técnicas de venta y atención al cliente para libreros

TECNICAS DE VENTA Y ATENCION AL CLIENTE PARA LIBREROS

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Descripción

Basado en la exploración de las necesidades que conducen al consumidor a buscar libros, el autor ha elaborado un sencillo manual con estrategias para mejorar los servicios que la librería ofrece a sus clientes. Con más de 50 ejercicios y más de 20 figuras, está dirigido tanto a libreros que se inician en el oficio como a personas con amplia experiencia. Mientras más sensible sea el librero a las necesidades del posible comprador, mejor será la atención que pueda darle, y con esa idea ha escrito el autor este libro.

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Ficha Técnica

ISBN:: 978-968-16-7382-6
EAN:: 9789681673826
Editorial:: Fondo de Cultura Económica
Autor/a:: Paulerberg, Herbert
Colección:: Libros sobre Libros
Formato:: No definida.
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Castellano
Dimensiones:: 230 x 170 mm.
Peso:: 324 gramos
Nº páginas:: 183
Fecha publicación :: 01-01-2005
Materias:

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