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Reputación de Marcas y Social Media

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Breve manual de consulta sobre la reputación de las Marcas y las Redes Sociales. Una visión descriptiva sobre como son las intervenciones de las Marcas en plataformas digitales, con un análisis retrospectivo del concepto de reputación, management y redes sociales. Se analizan las métricas más utilizadas y efectivas desde un prisma teórico y práctico; así como las interacciones marca-consumidor en Social Media y la medición del EWOM (Electronic Word of Mouth).

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Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-313-3137-5
EAN:: 9788431331375
Editorial:: EUNSA. EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA
Autor/a:: Mir Bernal, Pedro
Colección:: Comunicación
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Castellano
Dimensiones:: 240 x 170 mm.
Peso:: 410 gramos
Nº páginas:: 232
Fecha publicación :: 19-07-2016
Materias:: Sociedad y cultura: general

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