3 títulos para "Rumin Hermoso Jose Manuel"
-
Uf0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
Rumín Hermoso, José Manuel
978-84-9021-759-7- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida canalización y/o resolución de reclamaciones y segui...
11.95€ (11.49€ sin IVA) -
Uf0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial.
Rumín Hermoso, José Manuel
978-84-9021-760-3- Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial. - Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamacion...
9.85€ (9.47€ sin IVA) -
Uf0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial.
Rumín Hermoso, José Manuel
978-84-9021-761-0- Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa utilizando los medios informáticos o telemáticos realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente. - Aplicar métodos de control de existencias teniendo en cuenta los principales sistema...
19.66€ (18.90€ sin IVA)