44 títulos para "Carrasco Fernandez Soledad"

1 - 10 de más de 44 resultados para "carrasco fernandez soledad"
  • Servicios de atención comercial

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-3947-6

    Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de...

    26.50€ (25.48€ sin IVA)
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  • Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-6351-8

    La competitividad en las empresas depende, además de la capacidad de ofrecer productos o servicios a mejor precio que los competidores, de conocer qué es lo que los clientes requieren. Obtener información acerca de los clientes es una tarea fundamental para cualquier organización o profesional del c...

    17.00€ (16.35€ sin IVA)
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    Solo quedan 4
  • Atención al cliente en el proceso comercial

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-6364-8

    La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los...

    19.00€ (18.27€ sin IVA)
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    Solo quedan 3
  • Guía práctica de atención al cliente

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-4132-5

    Ahora es el momento de dar el paso definitivo hacia la excelencia en la atención al cliente. En la situación económica actual, fenómenos como la globalización o la multiplicación de la competencia por las ventas en Internet hacen que los compradores cada vez tengan más poder de decisión. Esta guí...

    14.50€ (13.94€ sin IVA)
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    Solo quedan 4
  • Venta online

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-3457-0

    El uso generalizado de Internet en las empresas y hogares españoles ha modificado las reglas de distribución comercial y también las del mercado por cuanto la venta online permite acceder a un público más amplio que la venta física tradicional.;La red es en la actualidad el canal de distribución y v...

    12.00€ (11.54€ sin IVA)
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    Solo quedan 5
  • Atención al cliente en el proceso comercial

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-4386-2

    La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los...

    19.00€ (18.27€ sin IVA)
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    Solo quedan 4
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-6277-1

    Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de El Juego Infantil y su Metodología, del Ciclo Formativo de grado superior de Educación Infantil perteneciente a la familia profesional de Servicios Socioculturales y a la Comunidad, que permite obtener el título de Técnico Superior en Ed...

    14.00€ (13.46€ sin IVA)
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  • Gestión de productos y promociones en el punto de venta

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD / GARCÍA PRADO, ENRIQUE

    978-84-283-3875-2

    Todas las claves del éxito de un establecimiento comercial: • Identificación del producto. • Gestión del surtido y del espacio de venta. • Distribución de las zonas en el establecimiento. • Tratamiento de quejas y reclamaciones. • Desarrollo de las promociones. • Gestión de los recursos humanos. • P...

    24.00€ (23.08€ sin IVA)
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  • Organización de procesos de venta

    MAITE NÚÑEZ, LUCÍA / CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-5945-0

    La organización de los procesos de venta adquiere enorme relevancia en el entorno económico actual. Los grandes cambios producidos en los últimos tiempos han modificado el comportamiento y los hábitosde compra de los consumidores. La venta profesional es el sistema que permite optimizar cada contact...

    18.00€ (17.31€ sin IVA)
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    Solo quedan 4
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-2966-8

    El turismo en general y la hostelería en particular representan a uno de los sectores más potentes en España, un indiscutible motor económico en cuyo éxito se comprometen muchos factores. La comunicación y atención al cliente en este ámbito son piezas esenciales en la búsqueda de la excelencia. Una...

    19.00€ (18.27€ sin IVA)
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    Solo quedan 3
  • Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

    978-84-283-3460-0

    La competitividad en las empresas depende, además de la capacidad de ofrecer productos o servicios a mejor precio que los competidores, de conocer qué es lo que los clientes requieren. Obtener información acerca de los clientes es una tarea fundamental para cualquier organización o profesional del c...

    17.00€ (16.35€ sin IVA)
    17.00€ (16.35€ sin IVA)
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  • Organización de procesos de venta

    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD / MAITE NÚÑEZ, LUCÍA

    978-84-283-3456-3

    La organización de los procesos de venta adquiere enorme relevancia en el entorno económico actual. Los grandes cambios producidos en los últimos tiempos han modificado el comportamiento y los hábitos de compra de los consumidores. La venta profesional es el sistema que permite optimizar cada conta...

    17.00€ (16.35€ sin IVA)
    17.00€ (16.35€ sin IVA)
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