Gestión de viajes, servicios y productos turísticos

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Descripción

Una guía sobre gestión de viajes, servicios y productos turísticos, que actualiza anteriores publicaciones de la misma autora dirigido a estudiantes, profesionales del turismo, agentes de viajes autónomos o miembros de una empresa, a los partidarios de la autoorganización de viajes y a todos aquellos interesados en estos conocimientos como potenciales y reales viajeros.

Índice

Presentación.- El sistema turístico y su entorno social.- Fundamentos sobre gestión y su aplicación al turismo.- Agentes y agencias de viajes. Funciones, modelos y emprendimiento.- Gestión de la demanda.- Gestión de la información y el conocimiento (I + C).- Gestión de la oferta de viajes, servicios y productos turísticos.- Procesos de producción y servicio en las agencias de viajes.- Gestión de marketing y comunicación de viajes, servicios y productos turísticos.- Organización interna para la gestión de viajes, servicios y productos turísticos.- Control en la gestión de viajes, servicios y productos turísticos.- Oferta de servicios turísticos de transporte.- Oferta de alojamientos y restauración.- Oferta de servicios de ocio, guías, seguros y varios.- Oferta de productos turísticos.- Oferta de viajes profesionales y mercado MICE.- Oferta de los principales destinos turísticos mundiales .- Anexo 1.- Anexo 2.- Anexo 3.- Bibliografía.

Leer todo

Sobre el autor: Albert Piñole, Isabel

Profesora titular (URJC)

Ficha Técnica

ISBN:: 978-84-9961-212-6
EAN:: 9788499612126
Editorial:: Editorial Universitaria Ramón Areces
Autor/a:: Albert Piñole, Isabel
Formato:: Tapa blanda o Bolsillo
País de publicación :: España
Idioma de publicación :: Castellano
Idioma original :: Castellano
Dimensiones:: 240 x 170 mm.
Peso:: 1252 gramos
Nº páginas:: 744
Fecha publicación :: 16-11-2015
Material enseñanza:: Sí
Tipo material enseñanza:: Libro del alumno
Asignatura:: Turoperadores y Agencias de Viajes (URJC; Grado Turismo; Grado Turismo y ADE; Grado Historia y Turismo; 3º2C; 4º2C); Sociología del Turismo y del Ocio (URJC; Grado en Turismo, 2º2C)
Materias:: Industrias de la hostelería, el deporte, el ocio y el turismo | Nivel universitario/Superior

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