1 títulos para "Garcia Ungil Cristina Nunez Martinez Rocio Salas Salas Nuria Suanya Sag Olga"

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El cliente social

García Ungil, Cristina / Nuñez Martinez, Rocío / Salas Salas, Nuria / Suanya Sag, Olga

978-84-15330-77-6

Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en las relaciones con clientes, pocas organizaciones poseen suficiente información sobre cómo ponerlas en marcha en sus centros de atención. Nuevos conceptos, herramientas y estrategias surgen como respuesta a la adaptación de los servici...

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